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Livre blanc/Ville connectée 22 Étape 2 – Mettre en place une base technologique solide Il est impératif de disposer des bonnes technologies de base pour construire une ville connectée résiliente. À ce stade, il est essentiel de tout prendre en compte : infrastructures réseau et informatiques, services cloud, haut débit fixe et mobile, et même la plateforme à partir de laquelle les organismes géreront la vidéosurveillance, l'analyse, la RAPI et d'autres technologies et capteurs de sécurité. Cette architecture ou épine dorsale technologique peut être un catalyseur de nouvelles initiatives urbaines de pointe, ou un véritable frein pour les villes. Une partie du plan de transformation numérique doit également prendre en compte des systèmes ouverts, modulaires et évolutifs. En donnant la priorité à ces critères, les parties prenantes de la ville auront la liberté et la flexibilité de développer des couches d'innovation, de choisir les meilleures solutions et de capitaliser sur les nouvelles technologies émergentes. Enfin, il est indispensable de s'associer à des fournisseurs de solutions qui font de la cybersécurité et du respect de la vie privée une priorité. C'est la première étape pour s'assurer que les villes peuvent atteindre les plus hauts niveaux de protection contre l'évolution constante des cybermenaces. Étape 3 – Unifier les opérations dans une seule et même plateforme Un centre d'opérations de sécurité standard dispose de 20 systèmes, dont 70 % des activités sont communes. Le regroupement de tous les systèmes au sein d'une plateforme de sécurité unifiée permet aux opérateurs de comprendre plus facilement ce qui se passe et de travailler plus efficacement. Les villes peuvent commencer par combiner la vidéosurveillance et l'analyse sur la plateforme, puis intégrer progressivement d'autres systèmes tels que la RAPI, le contrôle d'accès, la détection de coups de feu, l'aide à la décision, la gestion des preuves, les capteurs de trafic, etc. Un tableau de bord centralisé basé sur des cartes offre aux opérateurs toutes les informations dont ils ont besoin en temps réel. Comme toutes les fonctions et processus de base restent les mêmes sur tous les systèmes, ils sont en mesure de résoudre n'importe quelle situation en toute confiance et rapidement. Une plateforme unique simplifie également les mises à niveau et la maintenance. Cela demande moins de ressources et minimise les coûts opérationnels au fil des années. Partager ouvertement les mesures prises par les acteurs de la ville pour protéger et sécuriser les informations aide à apaiser les inquiétudes du public et à atteindre des niveaux de confiance plus élevés.