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Réussir le développement de la ville connectée

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Livre blanc/Ville connectée 8 Il ne suffit pas d'ajouter de nouveaux capteurs et de collecter davantage d'informations. Pour mieux servir les communautés et avoir un impact plus significatif, les organismes de sécurité publique doivent mettre en œuvre des outils qui transforment les données brutes en informations exploitables. Défi n° 2 – Un besoin croissant de transparence La polarisation croissante et les questions géopolitiques engendrent une certaine méfiance à travers le monde. Certes, les villes ont toujours porté l'étiquette de « Big Brother », mais l'inquiétude grandissante quant à la façon dont les gouvernements utilisent la technologie de sécurité physique et les raisons pour lesquelles ils y ont recours atteint un niveau sans précédent. Cette sensibilité accrue à la préservation de la vie privée contraint les entités publiques et les entreprises privées à renforcer la protection des données. La nouvelle législation sur le respect de la vie privée vient également appuyer les griefs des citoyens, obligeant les organisations à assumer la responsabilité de leurs méthodes de collecte, de gestion et de partage des informations personnelles. La conformité implique non seulement le respect de protocoles internes stricts en matière de respect de la vie privée, mais également le maintien d'une stratégie de cybersécurité complète. Le problème est que seulement 33 % des villes se sentent très bien préparées aux cyberattaques, selon le rapport Smarter Cities 2025 par ESI ThoughtLab. Dans de nombreux cas, les technologies existantes ne peuvent pas s'adapter aux menaces émergentes et empêchent les villes d'atteindre des niveaux de résilience plus élevés. L'engagement continu des communautés offre un autre moyen clé de lutter contre la méfiance. Les initiatives qui apportent une plus grande transparence sont essentielles au mouvement des villes connectées, car elles ouvrent le discours public et minimisent le scepticisme. Il peut s'agir d'informer les citoyens au sujet des protocoles de protection des données avant la mise en œuvre de la technologie, de partager régulièrement des statistiques sur les temps de réponse aux incidents ou d'organiser des journées portes ouvertes permettant aux membres de la communauté d'assister aux opérations à grande échelle du RTCC. Dans un monde de plus en plus troublé, la protection de la vie privée et la transparence contribuent grandement à accroître l'adhésion du public et à renforcer la confiance des résidents, des entreprises et des institutions locales.

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