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LIVRE BL ANC/LES CENTRES DE LUT TE CONTRE L A CRIMINALITÉ EN TEMPS RÉEL (RTCC) ŒUVRENT POUR L A SÉCURITÉ URBAINE/
POURQUOI MET TRE EN PL ACE UN RTCC ?
Optimiser la réponse aux incidents
Quelle est la véritable force d'un RTCC ? Transformer des données brutes provenant de
nombreuses sources en informations qui permettent de prendre des décisions plus rapides
et plus efficaces au moment où cela compte le plus.
En un instant, les opérateurs sont alertés en cas de coup de feu ou d'appel d'urgence. Ils
peuvent alors accéder immédiatement aux caméras situées à proximité, à la lecture des plaques
d'immatriculation et à l'historique des rapports, puis transmettre l'ensemble de ces informations
aux agents en patrouille à proximité dès leur arrivée sur les lieux. Les opérateurs surveillent la
situation en cours, fournissent des mises à jour en temps réel et aident à réunir des preuves une
fois l'opération terminée.
Un RTCC permet de réduire les conjectures, d'améliorer l'automatisation et d'obtenir des
informations très utiles. Tous ces éléments contribuent à améliorer l'efficacité des ressources
et favorisent une réponse rapide et sûre, quelle que soit la situation.
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Une réponse proactive aux situations d'urgence au Service de police de Mesa (MPD)
Le RTCC du service de police de Mesa est un centre de commandement de sécurité publique de
280 m², équipé d'immenses murs vidéo et des technologies les plus récentes. À l'heure actuelle,
lorsqu'il reçoit un appel d'urgence, les 16 flux vidéo les plus proches, basés sur les coordonnées
géographiques de l'appelant, s'affichent automatiquement à l'écran des opérateurs. L'équipe peut
immédiatement commencer à traiter l'appel, repérer les véhicules de police les plus proches sur la
carte, visionner des séquences vidéo et accompagner en temps réel les agents qui interviennent.
Un simple clic de souris sur l'adresse de l'appelant permet également d'accéder à des données
telles que les appels reçus antérieurement depuis cet emplacement et toute note associée à des
incidents passés.
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