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21 Les solutions qui marchent nécessitent un échange, aussi bien interne qu'externe. C'est pourquoi chaque projet commence par une conversation. Nous pensons que les solutions innovantes ne peuvent pas être créées en vase clos. Quand un partenaire nous appelle pour parler du développement, de l'agrandissement ou de la réparation d'un système de sécurité, c'est toute une équipe qui répond à son appel – des membres de notre assistance client et de notre assistance technique, à ceux de notre réseau professionnel. Nous communiquons en permanence. La communication traverse nos bâtiments et la planète, au-delà des organigrammes et des domaines de spécialité. Les développeurs et les commerciaux, par exemple, collaborent souvent et étroitement, ce qui favorise une réflexion diversifiée et dynamique. Cette stratégie nous a permis d'élargir avec succès notre gamme de produits : outre la vidéosurveillance IP, nous proposons une plate-forme de sécurité 100 % unifiée qui convient aussi bien aux petits cafés qu'aux entreprises plus étendues. Intelligence Notre plate-forme 100 % unifiée avec vidéosurveillance, contrôle d'accès et reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation Security Center « Nous essayons toujours de trouver des solutions applicables à d'autres scénarios. Nous ne pensons pas de manière cloisonnée, mais adoptons au contraire une vision globale. » – Francis Lachance, Responsable Gestion de produits