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L'expérience Genetec

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39 de nos clients, pour qui nous sommes devenus bien plus qu'un fournisseur : un conseiller. Nous avons ainsi pu exposer des idées difficiles à saisir de prime abord, mais qui répondront aux besoins futurs de nos clients. C'est ce qui s'est passé avec la vidéosurveillance sur IP, et nous avons hâte de voir le scénario se reproduire avec notre logiciel de sécurité par abonnement et avec le Cloud. Aujourd'hui, Genetec fait la taille d'un petit village de 700 habitants – ce sera un millier d'ici quelques années. Nous avons travaillé dur pour réunir des personnes qui partagent une même vision, sont curieuses, exigent l'excellence et veulent améliorer le quotidien des personnes avec lesquelles nous travaillons. C'est un aspect de notre culture de start-up que nous nous sommes efforcés de conserver. Nous comptons bien garder notre esprit d'entreprise, quelle que soit la taille qu'atteindra notre village. Comme le savent bon nombre de personnes dont j'ai croisé la route au fil des ans, il y a une phrase que je répète souvent : « Aucun processus ne remplacera jamais la réflexion, ni la communication. » À l'attention de nos clients : merci de stimuler notre réflexion ; merci de participer à la conversation. Illustrations d'Anje Jager

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