Guider l'intervention
de votre opérateur
Codifier les procédures
opérationnelles standard
(POS)
Remplace le guide de
réponse aux incidents
Assure une gestion
homogène des incidents
même en cas d'évolution
de la réglementation au fil
du temps
Détecter Intervenir Communiquer Dissuader Retarder Évaluer