Livre blanc / Prolonger la durée de vie des systèmes de sécurité physique grâce à l'unification
12
La réalisation des mises à niveau peut également être source de difficultés
pour les entreprises, qui ne trouvent pas forcément une assistance
compétente pour leurs systèmes intégrés. Les fabricants modifient
constamment leurs logiciels pour prendre en charge de nouvelles
fonctionnalités, et ces changements peuvent affecter le fonctionnement
des intégrations existantes, voire entraîner une perte de compatibilité des
systèmes intégrés, en particulier en cas d'évolution du SDK ou de l'API.
Cela peut retarder les mises à niveau ou contraindre une entreprise à
investir dans la réintégration des systèmes concernés.
Obtenir une assistance pour une solution intégrée peut également
s'avérer complexe. Étant donné qu'une solution intégrée se compose
de divers systèmes conçus par différents fournisseurs, la résolution des
problèmes peut prendre du temps. Les fabricants, et souvent l'intégrateur,
doivent d'abord enquêter sur le problème et déterminer quel système
ne fonctionne pas comme il le devrait. Ils doivent ensuite résoudre le
problème, ce qui peut entraîner prolonger les délais en fonction de la
relation entre les fabricants.
