Avantages des RTCC
Favoriser la baisse du taux de criminalité
Les RTCC contribuent activement à la réduction de la criminalité en permettant
aux opérateurs de répondre virtuellement aux incidents en cours, de
surveiller de manière proactive les zones sensibles et de mener des enquêtes
approfondies après un incident. À la différence du débriefing après incident, les
opérateurs en temps réel des RTCC privilégient une approche proactive dans la
prise de décisions.
Une étude de cas menée à Chicago a évalué de manière indépendante l'impact
de la mise en œuvre d'un RTCC et révélé qu'elle avait permis de réduire
de manière mesurable les actes criminels violents, entraînant parfois une
diminution du nombre de fusillades et d'homicides de 40%. Les RTCC ne se
contentent pas de surveiller les caméras et les capteurs, ils servent également
de centre de commande, de contrôle et de communication pour permettre au
personnel de comprendre la situation et de décider des réponses à apporter.
Réduire les délais d'intervention en cas d'incident
Les technologies de détection de coups de feu intégrées dans les RTCC
fournissent des informations immédiates sur le nombre et l'emplacement des
coups de feu, permettant ainsi une intervention rapide. La surveillance et la
connaissance en temps réel des zones au taux de criminalité élevé permettent
une détection plus rapide des incidents. Le personnel des RTCC qui surveille
les appels de service se sert des caméras situées à proximité pour observer
rapidement la scène et guider plus efficacement les unités d'intervention sur les
lieux. Les technologies de prévision de la criminalité et l'analyse des données
relatives à la criminalité facilitent le déploiement du personnel dans les zones à
risque élevé, ce qui réduit les délais d'intervention.
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