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30 particulier quand nous les rencontrons lors d'événements, de conférences et de formations. L'an dernier, 7 000 personnes dans le monde ont suivi nos formations. Chaque entreprise est aussi unique que les personnes qui la dirigent, c'est pourquoi notre logiciel est une plate-forme ouverte. Nos utilisateurs bénéficient ainsi d'un solide réseau mondial de partenaires technologiques fiables pour développer une solution qui répond intelligemment à leurs besoins de sécurité actuels et futurs. La flexibilité est essentielle. Pour certains, il s'agit simplement de pouvoir passer sans difficulté d'un système unique à une solution qui combine vidéosurveillance, contrôle d'accès et reconnaissance des plaques. Pour d'autres, c'est tirer parti de l'expertise de nos équipes professionnelles de services et solutions client pour créer une solution 100 % personnalisée pour une ville entière ou un aéroport en voie d'expansion. Cette flexibilité est rendue possible par le mode de possession de notre logiciel – abonnement ou licence perpétuelle – et son mode de gestion – sur place, dans le Cloud ou un peu des deux. La résilience repose sur l'intelligence et l'innovation, mais surtout sur la collaboration. Nous pensons qu'il est essentiel d'intervenir ensemble, de combiner notre expertise à celle de nos clients pour créer une solution capable de s'adapter et de durer. Résilience La proportion de cas résolus dès le premier contact via le Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP) 2/3 Notre programme d'assistance client qui implique les bons experts le plus tôt possible pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement Le nombre total d'appareils de pointe pris en charge par notre programme Genetec Lifecycle Management 1 265 551 Genetec Advantage