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Livre blanc sur la croissance du marché du contrôle d'accès 04 © 2024 Omdia. Tous droits réservés. Reproduction non autorisée interdite. Moteurs du marché du contrôle d'accès De nombreux propriétaires de bâtiments se contentaient autrefois d'investir dans des mises à niveau logicielles lorsque leurs systèmes de contrôle d'accès existants commençaient à tomber en panne, et un cycle de remplacement des logiciels de 15 à 20 ans était monnaie courante avant la pandémie de COVID-19. Cependant, les développements récents du secteur ont conduit les utilisateurs finaux à adopter de nouvelles avancées logicielles et à investir de manière proactive dans des innovations. Les fournisseurs et les intégrateurs de systèmes ont identifié les logiciels comme le type de produit de contrôle d'accès qui différencie de manière la plus efficace leur marque et leurs services de la concurrence. Plusieurs tendances notables continueront de stimuler les revenus des logiciels en 2024 et au-delà : • Les innovations technologiques liées aux modèles d'IA générative faciliteront l'accès aux logiciels de contrôle d'accès auprès d'une base d'utilisateurs plus large. Les développements de l'IA encourageront la demande croissante de recherches en langage naturel, de services d'assistance basés sur l'IA générative et d'analyses de systèmes au travers d'algorithmes avancés. Toutefois, les utilisateurs finaux doivent être correctement informés des risques associés à l'IA et mettre en œuvre des garde-fous pour éviter de s'appuyer exclusivement sur la technologie pour orienter leurs décisions de sécurité critiques. Malgré le battage médiatique autour des cas d'utilisation potentiels, il est préférable de ne pas considérer l'IA comme une superintelligence révolutionnaire, mais comme un moyen supplémentaire de créer des ensembles de données, des graphiques et des analyses qui peuvent être personnalisés et présentés à des êtres humains. • Le nombre croissant de parties prenantes dans les logiciels de contrôle d'accès, au-delà des professionnels dédiés à la sécurité, a conduit à mettre davantage l'accent sur l'expérience utilisateur. Cette tendance va encourager les fournisseurs à investir dans des interfaces utilisateur et des tableaux de bord conviviaux, intuitifs et esthétiques qui s'adressent à un large éventail d'utilisateurs d'horizons différents. Avant l'émergence de cette tendance, les logiciels de contrôle d'accès étaient principalement conçus pour les responsables de la sécurité expérimentés : la présentation des données privilégiait l'efficacité technique plutôt que la convivialité et la simplicité. L'utilisation croissante des logiciels de contrôle d'accès par les professionnels des secteurs de l'informatique, des RH, des installations et de la gestion financière a entraîné une hausse de la demande pour des plateformes unifiées dotées d'écrans accessibles et facilement personnalisables. De nombreux premiers cas d'utilisation de l'IA ont mis l'accent sur l'accessibilité des utilisateurs finaux grâce à l'amélioration et la simplification des interfaces utilisateur.