Le président-directeur général de Genetec, M. Pierre Racz, attribue la croissance des revenus de 212 % aux efforts investis dans la recherche et le développement de sa plate-forme de sécurité unifiée, le Security Center, conçue sur des principes de simplicité d'ergonomie de l'interface-homme-machine. Selon M. Racz, « Notre refonte de l'IHM qui suit une logique d'activités-usager plutôt qu'une logique-machine, permet à la fois de répondre aux exigences sophistiquées du marché haut de gamme tout en convenant aux marchés plus conventionnels. L'IHM de Security Center met en valeur les principes de simplicité dans la conception que promeut Dr. John Maeda dans ses recherches au MIT. Comme Dr. Maeda, nous cherchons à trouver des moyens qui simplifieront la vie des gens devant la complexité grandissante des technologies ».
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